ДИРЕКТОР-ГОЛОВНИЙ ІНЖЕНЕР ГРУПИ EDS ІЛЛЯ ЧАБАН: «БУТИ ГОЛОВНИМ ІНЖЕНЕРОМ - ЦЕ, НАСАМПЕРЕД, БУТИ КОМУНІКАТОРОМ ТА УПРАВЛІНЦЕМ»

Давай поговоримо про завдання головного інженера в EDS. Чим ти займаєшся?

У назві посади слово «головний» є першим, тому що це вже не інженерний «технар», а менеджер і управлінець, який повинен з'єднати всі відділи, всі нюанси, привести всі різні думки до однієї і направити команду в єдиному векторі для реалізації об'єкта. Вважаю, що бути головним інженером в EDS - це, в першу чергу, бути комунікатором і управлінцем, і тільки потім - «технарем». Адже саме головний інженер відповідає за реалізацію всіх об'єктів, а коло завдань, які потрібно вирішувати, більше відноситься до управлінських компетенцій і навичок. Звичайно, це все робиться з оглядкою на техніку, оскільки не можна приймати управлінські рішення, якщо ти не розумієш, до чого це може привести.

Головний інженер - це про комунікації, з'єднання всіх з усіма для реалізації продуктів компанії.

Чим відрізняється хороший головний інженер від просто головного інженера?

Хороший головний інженер - це той, у якого все виходить, а просто головний інженер - це той, який все підписує і є наслідком у всіх процесах і взаємодіях. «Ти ж головний інженер? Підпиши », «Ти ж головний інженер? Ти і відправ». Гарний керівник є причиною всіх дій і активностей, які відбуваються навколо, грамотно ними керує і, звичайно ж, несе відповідальність за терміни і якість робіт. Якщо коротко, то відмінність в цьому. А судити можна за результатами. Якщо об'єкти реалізуються в строк і потім немає рекламацій від клієнтів, немає збоїв в роботі, то, напевно, ти гарний головний інженер. А якщо є, то до тебе вже з'являються питання.

Складнощі в спілкуванні з замовниками у будь-якому разі трапляються. Буває, що підводить закуплене обладнання. Буває, що через «гарячі» строки було прийнято і реалізовано якесь не зовсім ідеальне технічне рішення. У всіх помилок або недоробок є ціна. І коли вона «вилазить», потрібно просто бути відповідальним і чесним. Якщо це не наша провина, то ми обов'язково це пояснимо і допоможемо замовнику вирішити проблему. Якщо ж винні ми, я намагаюся вибирати стратегію визнання і співпраці, щоб вийти в кінці цієї ситуації з Замовником на нормальний, конструктивний рівень діалогу і комунікацій. Так повинно бути, так працює бізнес, налаштований на співпрацю в перспективі.

Адже якщо чинити по-іншому, то за підсумком ти все одно це зробиш, але репутація та взаємини будуть абсолютно іншими. Зазвичай наші Замовники це теж розуміють. І якщо на об'єкті щось трапляється, ми разом з ними долаємо труднощі і стаємо ще ближчими.

Це конструктивна реакція на труднощі. А що тобі допомагає справлятися з цими та іншими викликами і швидко рости як управлінець і експерт? Адже ще пару років тому та кількість об'єктів, над якими EDS працює одночасно зараз, здавалася чимось за межею фантастики.

В першу чергу мені допомагає засновник і власник компанії Олександр Запишний - в непростих ситуаціях я на нього оглядаюся і завжди відчуваю підтримку. «Якщо він готовий, то чому я не можу бути готовим до цього?» - така логіка. Переступаєш цей поріг невизначеності. Образно кажучи, виходиш з цього літака і стрибаєш. Спочатку закривши очі, потім відкриваєш - починаєш розбиратися. Це зростання йде через певні надзавдання, тобто через якусь новизну, велику ступінь невизначеності - ти не знаєш, як це зробити, яким буде результат на виході, вийде у тебе чи ні. Тільки під час реалізаціїї таких проєктів відбуваеться зростання, про яке ми говоримо. Якщо робити звичні речі звичним способом, по суті, нічого не зміниться. Можуть відточуватися та вдосконалюватись якісь технологічні нюанси, але не питання відриву від конкурентів і завоювання нових ринків збуту. Усі дійсно проривні речі відбуваються через «не можу», через стрес. Проте потім ти дійсно переходиш на новий рівень.

Давай згадаємо історію EDS. Порівняємо стан компанії, в якому вона була на момент твого приходу, з поточним, і виділимо декілька головних змін, які відбулися.

Я працюю в EDS з 2011 року. Ось таких якісних стрибків, про які я говорив, надзавдань, у нас за мій час роботи тут вже було кілька. Компанія неодноразово змінювалася кілька разів, і ми самі змінилися. Все це видно по цифрах, об'єктах, якими ми займаємося, по рівню амбіцій, рівню життя, рівню комунікацій, рівню людей, яких ми збираємо навколо себе.

Якщо раніше для нас було великою проблемою найняти хоча б одного виконроба або складальника на виробництво, або купити якийсь спеціальний інструмент для виконання робіт, то зараз такі питання точно не обговорюються - це звичайний поточний процес. Безумовно, рівень вже інший і проблеми на цьому рівні теж зовсім інші - більш складні, але і більш цікаві.

Як ти думаєш, що нам дозволило вийти на цей рівень? Адже багато компаній «консервується» на стартовому рівні.

Це повна заслуга власника. В основі його бажання рости, виходити на новий рівень лежить гарне занепокоєння, яке не дає йому спокійно займатися тим, що вже добре виходить.

Пам'ятаєш свій перший проєкт в EDS. Що це було?

Звичайно пам'ятаю. Це був капітальний ремонт щогл освітлення на заводі Інтерпайп НТЗ. Мені як молодому спеціалісту дали цей об'єкт. Далі проект, договір з Інтерпайпом і все - йди і роби. Ось номери телефонів хлопців - вони прокопали, а ось наші монтажники - вони пофарбують, замінять прожектори. Ну, я і думаю «все просто». Але коли ти молодий фахівець, приходиш на великий завод і хочеш там щось зробити, з труднощами ти стикаєшся з прохідної. «Дайте перепустки», «Дайте прізвища» (а у мене ще немає прізвищ тих, хто буде працювати). Я тільки тиждень потрапляв на завод (посміхається).

Потім, коли нас допустили до робіт, виявилося, що на місці, де ми повинні прокласти нову кабельну лінію, лежить купа металургійних відходів і сировини, яку ніхто не збирається прибирати. Я прямо на заводі знайшов якийсь кран на залізничному ходу, який приїжджав і забирав цей метал.

Було і кілька курйозних випадків. Ми повинні були встановити нові прожектори, нові кабелі до прожекторної щоглі, повністю її зачистити, пофарбувати і встановити новий ящик з рубильником для включення прожекторів. Коли у нас роботи приймали, єдиним зауваженням було - «ви можете ящик з рубильником такою ж сірою некрасивою фарбою пофарбувати? а то він такий новий - його вкрадуть» (сміється).

Але жарти жартами, а для мене там був великий стрес. Схуд кілограм на десять, поки цей об'єкт завершив.

А зараз ти вважаєш себе стресостійкою людиною?

В стрес ми часто вганяємось, тому що не готові до завдань психологічно. Я визначив для себе список речей, в які точно повинен повністю занурюватися (і в емоційному плані також). Це здоров'я близьких, питання якихось можливих травм і так далі. Це все - стрес, і від цього нікуди не дінешся. Але якщо приходить проблема, і від неї ніхто не вмирає, і життя по факту не зміниться, то гучні емоції зайві. Потрібно проблему розкласти на складові і визначити шляхи вирішення, вибравши один з них - бажано, найбільш оптимальний.

Чи були у тебе впродовж роботи в EDS моменти, коли ти говорив собі «все, з мене вистачить - йду звідси»? Якщо були, то як ти справлявся?

Були, особливо раніше. Дуже часто були, коли займався приєднаннями об'єктів до мереж обленерго. Уяви: ти знаходишся десь в далекому районному центрі і не можеш вирішити якусь проблему. Плюс на тебе ще тисне розуміння, що якщо ти її не вирішиш, то будеш «поганий», тому що всі ж вирішували, а ти раптом не можеш. Потрапляєш в цей стан, і перша реакція приблизно така: мовляв, раз я не можу, самі тоді і займайтеся, я тут за вас жили рву, а ніхто не цінує. Ну такі, дитячі реакції були.

Ще таке бувало, коли приходили надзавдання - зробити таке, що ти ще ніколи не робив і навіть близько не знаєш, як це взагалі робити. Ти стоїш в розгубленості, і тобі хочеться повернутися в якусь визначеність, а  тобі її вже не дають. І тому з'являлося таке бажання - «ну, я тоді пішов». Зазвичай до ранку проходило. Остигав і все робилося.

Розкажи, будь ласка, про об'єкт, яким ти пишаєшся.

На різних етапах пишаєшся різним, оскільки сам змінюєшся. Станом на зараз це безперечно будівництво підстанції 330/35 кВ для вітропарку EuroCape в Запорізькій області.

Для нас цей об'єкт був крайнім на даний момент щаблем, який ми переступили і виконали - вийшли на наступний рівень. Там було дуже багато того, чого ми раніше не робили: це і робота з іноземним інвестором, і міжнародна звітність, і багато чого іншого. Об'єкт вийшов, на мою думку, відмінним - їм дійсно можна пишатися!

І фінальне. Які три поради ти б дав собі зразка 2011 року, коли тільки прийшов в EDS, з висоти цих 9 років роботи в компанії?

Перше - не боятися робити, діяти, швидко приймати рішення. Дуже часто люди «залипають» в ухваленні рішення, час іде, і поки ти думав, вже жоден варіант не підходить - ситуація змінилась.

Друге - більше вчитися, глибше розбиратися в усьому. Вік живи - вік учись. Чим далі, тим більше я розумію, що, наприклад, краще б я англійську вивчив раніше, ніж роблю це зараз.

Ну і третє - поставити в чемпіонаті Європи на Іспанію (сміється).

Замовити сонячні електростанції під ключ