Однією із ключових компетенцій для менеджера проєктів є вміння вести переговори: розуміння терміну партнерських переговорів, розуміння складних переговорів, вміння працювати з різними маніпулятивними техніками, які контрагент може застосовувати проти нього.

Для пострадянського простору характерні переговори, коли замовники можуть тиснути авторитетом, зменшуючи вартість, а наші бізнесмени, боячись втратити замовлення, не бажаючи відстоювати та аргументувати свою ціну, знижують її. Але треба пам’ятати, що знижуючи ціну, ці кошти треба буде на чомусь зекономити, а це позначиться на якості продукту!

У 90% випадків відстоювання вартості своїх робіт призводить до того, що виконавець або ж залишається на своєму рівні або ж вартість зменшується, але зовсім не значно, і це має підстави. І ці підстави замовник має навести.

Дехто вважає, що треба шукати компроміс. Але компроміс означає, що обидві сторони поступились та обидві сторони не задоволені, а ось стратегія «Win-win» - це спільний пошук вигідного для усіх сторін рішення. Тому, на нашу думку, найкраща стратегія для переговорів – «Win-win». Тому що усі виграють.

До речі, коли замовник погоджується на обґрунтовану вартість, то цим демонструє рівень довіри до виконавця та саме ця довіра змушує виконавця рости та відповідати рівню.